#Servicio sin preguntas
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Te quedan dudas?
support@manitas24.eu
Registro y perfil
¿Es necesario registrarse para crear una tarea?
Sí, el registro te da acceso a crear tareas, ver respuestas y comunicarte con los profesionales.
¿Cómo cambiar los datos del perfil?
Inicia sesión y haz clic en «Editar perfil». Puedes actualizar tu información de contacto, fotos y más.
¿Se guarda el historial de tareas?
Sí, puedes ver todas tus tareas en tu cuenta personal.
¿Mis tareas son visibles para todos los profesionales?
Sí, todos los profesionales activos pueden ver las tareas.
Creación y gestión de tareas
¿Cómo crear una tarea?
Rellena un formulario breve: describe lo que necesitas, indica el plazo deseado, el presupuesto y, si quieres, añade fotos.
¿Se puede editar o eliminar una tarea después de publicarla?
Sí, en cualquier momento. En tu cuenta puedes editar, cancelar o volver a publicar la tarea.
¿Cuántas tareas puedo publicar?
En el acceso básico puedes publicar algunas tareas. Para más, necesitas una suscripción.
¿Qué ofrece la suscripción de pago para clientes?
Tus tareas se resaltarán en color en la lista y se fijarán en la parte superior, lo que atrae más atención de los profesionales.
Comunicación y elección del profesional
¿Cómo elegir a un profesional?
Evalúa las propuestas: fíjate en la descripción, los plazos, el perfil del profesional y las reseñas. También puedes hacer preguntas en el chat.
¿Puedo contactar a varios candidatos?
No, puedes hablar de los detalles con el profesional elegido.
¿Es obligatorio elegir a alguien?
No, puedes publicar una tarea sin obligación de contratar a nadie.
¿Otros pueden ver mis mensajes?
No, el chat solo está disponible para ti y el profesional con quien estás hablando.
Pagos y seguridad
¿La plataforma participa en los pagos?
No. El pago se realiza directamente entre tú y el profesional. No almacenamos datos de pago.
¿Hay garantías de calidad?
La elección del profesional y los acuerdos dependen totalmente de ti. Revisa perfiles, reseñas y comunícate antes de empezar.
¿Qué hacer si el profesional no cumple las condiciones?
Contacta con nuestro soporte: podremos ayudarte a resolverlo o recomendarte los siguientes pasos.
Suscripción
¿La suscripción es obligatoria?
No, puedes usar las funciones básicas de forma gratuita.
¿Qué ofrece la suscripción para clientes?
Obtienes tu tarea destacada con color en la lista y la posibilidad de fijarla en la parte superior — esto aumenta significativamente la cantidad de solicitudes.
¿Puedo cambiar a otro plan más adelante?
Sí, puedes cambiar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta.